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打造企业新中层

课程说明:

中层不懂带人,就自己干到死,企业就跟着倒霉!

打造中层队伍,企业不会“腰疼”、战略不会“流产”;

中层队伍是火,点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗力。

中层强则企业强,企业若没有一支有力的中层队伍,高绩效、高成长只是空谈;中层若缺乏能力,结果是高层有战略,员工无执行。

如果企业少一位优秀的员工,往往多了一位不称职的中层——员工离职就是炒上级的鱿鱼。

打造一支优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓——《打造企业新中层》是当前中国企业最受欢迎的培训课程之一。

课程收益:

1. 让管理者认清自己的角色,明确自己的角色定位。提高自身的执行力,懂得领导下属,非管制下属。

2. 学会时间管理,提高工作效能并形成高效率工作的习惯,让工作有条不紊。

3. 学会定目标,做计划,强跟进,让工作落到实处,能够高效完成上级布置的任务;创造团队高绩效。

4. 懂得带队伍,会辅导、会激励,确保下属按照计划开展工作,使每个人的行动是有序的、可控的,

5. 课程除了分享前沿的理念,还会交给学员方法、技巧。

培训方式:课程讲解+案例教学+角色扮演+模拟练习+小组讨论

课程时间:1-2天

课程大纲:

第一部分、自我管理

一、 管理者的角色认知与定位

1. 中层角色认知的误区

1) 民意代表;

2) 同情者;

3) 只代表个人意见;

4) 传话筒;

5) 业务员。

2. 中层角色的三个维度

1) 作为下属的角色

体现上级的意志(替身)

上司永远是对的;

切忌议论上司的是非;

不抢上司的风头;

独立承担责任;

时刻理解上司的立场。

作为上司的角色:

作为同事的角色;

二、 中层职业化修炼

1. 卓有成效:我能贡献什么?

2. 注重执行:用结果说话,做好了才是做了;

3. 真正责任:要结果,不要理由;

4. 责任标准:提供结果、创造价值;

5. 规则意识:服从是员工的天职

6. 现地现物:有问题,现场解决,出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;

7. 选择了工作就等于选择了责任;

8. 强者承担责任、弱者逃避责任;

9. 落实责任:一对一的责任锁定;

三、 从效率到效能:如何掌握自己的时间

1. 如何提升你的效率——别让人生输在“等“字上

2. 有哪些陋习影响工作效率?

3. 提高效率的8个技巧;

4. 节省时间的7个方法;

5. 课堂练习:工作计划安排

第二部分、工作管理

一、 从目标到执行:如何塑造卓越执行力?

1. 解读目标——企业的导航系统

2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱

4. 目标实施——有系统,有流程,有方法

5. 执行到位必须遵循哪些法则?

二、过程管控——人们不做你希望的,只做检查的

1. 布置不等于完成:两会制度和5定原则;

2. 自主管理:及时反馈;

3. 跟踪检查:有效检查7大注意事项;

4. 过程督导:如何指导目标完成?

5. 有效沟通:如何让下属有效执行?;

三、结果考核——没有考核,哪有持续的执行力?

1. 评估目标执行成果的3种方法

2. 考核标准:精确的量词而不是形容词;

3. 奖惩原则:即时奖罚,决不过夜;

4. 激励效果:罚———胆战心惊,奖———感动泪流;

第三部分、人员管理与团队管理

一、 带队伍:如何凝聚人心?

1. 共启远景——什么是愿景,有什么用,为何要远景,远景如何规划?

2. 共勉使命——什么是使命,有什么用,为何要有使命?

3. 共建目标——什么是战略目标,它有什么用,为何要有战略目标?

二、 布任务:如何沟通到位?

1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2. 是否到位→编码、解码、反馈;

3. 是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4. 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

三、 如何激发热情?

1. 为什么不能像老板一样勤奋地工作?

2. 企业生命力来自哪?

3. 激励的基本原理与相应菜谱;

4. 让员工动起来的9大策略。

四、 干到位:如何果断授权?

1. 为什么领导总是很忙、很累?

2. 哪些工作要授权?哪些工作不能授权?

3. 如何授权?

4. 有效授权的7个步骤。

五、 如何有效辅导下属?

1. 你培养了多少接班人?

2. 如何有效教导下属?

3. 别让猴子跳回你的背上;

4. “离场”管理七步法;

5. 人才复制四步曲。

6. 行动方案:531学习行动计划

六、 内部客户服务与团队协作

1. 谁是我们的内部客户?:

2. 内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;

3. 让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;

4. 管理上让上司满意,服务上让其它部门满意

5. 如何让“客户”满意?

6. 团队冲突处理的技巧。

 
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